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購物須知



網站提供24小時線上下單服務,請詳閱以下說明事項,幾個步驟就能輕鬆完成訂單

 

 

 

會員相關

當您註冊成為本網站會員後,可享受本公司提供之會員權益。
您可至本公司網站查看最新消息、享受不定期商品推薦與會員專屬特惠、折扣券以及生日優惠等福利。

 

購物方式&會員獨家優惠

Hikari 高夠力提供安全且完善的購物方式:

  1. 不限定會員與否,單筆訂單金額滿1000元,即可享有免運優惠。
  2. 為保障您的消費權益,註冊加入會員即可享有全品項8折優惠,同時會不定期發放會員專屬折扣碼,為感謝會員長久以來的支持,並享有完善的消費者服務。
  3. Hikari 高夠力也會於會員生日當月送上專屬生日禮券,與您一同慶祝成長的喜悅。
  4. 年底高夠力會統計每位會員當年度所累積的消費金額,並贈送您相對應的 Hikari 高夠力獨家贈品,目前滿500即送高夠力特製原子筆乙支;滿800即送高夠力特製原子筆乙支及高夠力獨家L夾乙份,以感謝各位會員對 Hikari 高夠力一整年的支持。未來會推出更多獨家優惠特製贈品,還請會員們拭目以待。

 

訂單相關

  1. 本店保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受您的訂單,將使用電話、MAIL或站內訂單留言與您聯繫。顧客可更換訂單內容或辦理退款,如造成您的不便,敬請見諒。
  2. 訂購多樣商品請於同一購物車結帳,若分開結帳產生二筆以上之訂單,請依各別的專用付款方式/帳號完成付款,恕系統無法合併付款與合併訂單出貨,請務必留意。
  3. 訂單成立即無法變更訂單內容或增加訂購數量,結帳前請再次確認訂購之商品。
  4. 單筆訂單,只可使用一次折扣碼,折扣碼及優惠方案彼此間不可搭配使用,例:限時買大送小,不可搭配折扣碼使用。免運優惠則不受此限。

 

發票相關

可以選擇以下3種方式取得您的發票:

  1. 電子發票:
    為響應環保,Hikari 高夠力全面使用電子發票,除開立統編的發票外,我們不會另外寄送紙本發票。
    電子發票可選擇存入您的手機載具,系統會在您付款後12小時內自動開立電子發票,並寄送至您指定的E-MAIL信箱。
  2. 捐贈:
    若選擇捐贈,請輸入您欲捐贈的愛心碼,系統會自動將您的發票捐贈至您選擇的社福團體(點選查詢:社福團體愛心碼)
  3. 發票:
    若您有開立統編報帳之需求,請務必於結帳時輸入正確的統一編號和發票抬頭
    更多電子發票相關資訊請點選:財政部電子發票整合服務平台

 

配送相關

  1. 出貨時間為週一至週五,例假日及國定假日不辦理出貨/退換貨服務。
  2. 若因收件人資訊填寫不完整、系統設備維護、調貨盤點等情況,出貨時間將順延。
  3. 包裹寄出後,若因收件人資料有誤、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。
  4. 商品配送狀況需依實際物流為主,無法承諾配達時間。
  5. 配送地區為本島各地各縣市包含離島;離島地區如澎湖、金門、小琉球、馬祖、綠島等地的貨運費用,需依照指定運送方式另計。

 

關於退貨

  1. 商品一經開封,恕無法辦理退換貨,敬請見諒。(外包裝塑膠膜已撕開或是商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)
  2. 收到商品超過7天後,恕不接受退換貨。
  3. 欲退貨請先與我們聯繫(sakihikari.tw@gmail.com)並告知訂購人姓名、訂單編號及退換貨原因。
  4. 當您的退換貨申請通過審核,後續相關內容將留作正式紀錄,確保雙方的權益。
  5. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
  6. 欲退貨之商品請寄回本公司,退貨商品經確認無誤後,5~10個工作天內會將款項退還至買方指定帳戶。

 

無法辦理退貨的情況

  1. 超過7天購物猶豫期,恕無法辦理退貨。
  2. 欲退貨商品若已開封(例如:外包塑膠封膜已撕開或商品已使用過)皆無法辦理退貨。
  3. 因不當使用或保存而造成之故障、變質或損毀。
  4. 猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。

 

溫馨提醒:詐騙集團猖獗

Hikari 高夠力不會在非營業時間致電給您
請勿聽信不明來電及電話指示操作ATM提款機
或以任何其他支付方式進行金錢交易

若接到可疑來電請盡速掛掉,並與 Hikari 高夠力客服連繫確認。

 

若有其他疑問,可透過以下方式和我們聯繫
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